Le Salon du Management

L'écoute active : l'arme secrète du manager

Feb 27, 2024 | 5:00 PM - 5:45 PM

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Description

Aussi paradoxal que cela puisse paraître, les managers alimentent le désengagement de leurs collaborateurs en voulant résoudre leurs problèmes. Cette approche se révèle en outre inefficace, car ils apportent souvent une mauvaise solution… au mauvais problème. La solution ? Utilisez l'écoute active et la méthode WILL !

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